IT Supporter für unsere IT-Hotline (m/w/d)

Ort:
DE - Pfullendorf
Art:
Vollzeit
Unterstützen Sie unser Team befristet bis März 2022. 

HAUPTAUFGABEN

  • Telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge (Deutsch und Englisch) inkl. Dokumentation
  • 1st-Level-Support (Entgegennahme von Incidents- und Serviceanfragen per Telefon, Email oder Ticketsystem)
  • Behebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter und Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten
  • Unterstützung der Mitarbeiter beim effektiven Einsatz unserer Anwendungen im Tagesgeschäft
  • Hauptverantwortung für bestimmte Themenfelder und Mitarbeit bei internationalen Projekten – je nach Ihrem Interessenschwerpunkt und Kenntnisstand. Dabei sind uns ständige fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten wichtig
  • Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit bei der konstanten Verbesserung unserer Prozesse und der Umgebung, denn darauf legen wir besonderen Wert

PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung
  • Idealerweise. 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion (Service Desk/IT-Support)
  • Gute IT-Kenntnisse (idealerweise Software und Netzwerke) und viel Freude an IT-Themen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie eine offene und kommunikative Art

BEWERBUNG

Wir bieten Ihnen die Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens und ein äusserst vielfältiges Aufgabengebiet. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

KONTAKT

Geberit Verwaltungs GmbH
Patricia Birkofer
Head Human Resources

88630 Pfullendorf
+49 7552 934 536
Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte. Geberit verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann dadurch sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 29 Produktionswerke, davon 6 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit rund 12 000 Mitarbeitenden in rund 50 Ländern erzielte Geberit 2019 einen Umsatz von CHF 3,1 Milliarden. Die Geberit Aktien sind an der SIX Swiss Exchange kotiert und seit 2012 Bestandteil des SMI (Swiss Market Index).
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