DOEL VAN DE FUNCTIE
Als Technical and Parts Specialist ben je een echte ambassadeur van het kwaliteitsimago van Geberit en draag je zorg voor een optimale uitstraling van het merk en voor een uitmuntende technische support. Je garandeert een efficiënte en kwaliteitsvolle 1ste lijn support voor het volledige Geberit gamma. Support aan installateurs, groothandels, architecten, studiebureaus, eindgebruikers en eigen personeel.
De Technical and Parts Specialist rapporteert aan de After Sales and Service Manager.
BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Garanderen van de 1ste lijn support voor het volledige Geberit gamma.
- Je formuleert op alle vragen een duidelijk antwoord en geeft een gefundeerd technisch advies, zowel per mail als aan de telefoon.
- Behandelen, registreren en opvolgen van product gerelateerde klachten.
- Opmaken van studies voor sanitaire wanden. Je werkt mee aan het opstellen, berekenen, doorsturen en archiveren van deze studies.
- Ondersteuning uitvoeren van kleine technische taken (onderhoud installaties, aanpassingen toonzaal, etc.) in ons gebouw te Meise.
VAARDIGHEDEN EN KENNIS
- technisch geschoold
- interesse in sanitaire installaties
- klantgerichtheid
- communicatief sterk in NL, FR en ENG
- probleemoplossend denken
Bij Geberit krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar innovatie en kwaliteit primeren.
Je krijgt een competitief salarispakket met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en een eenmalige jaarlijkse bonus.
Na je opleiding kan je 1 dag per week van thuis werken.
Ben jij klaar om Geberit te vertegenwoordigen en onze klanten elke dag bij te staan met waardevol advies?