DOEL VAN DE FUNCTIE

Als Technical and Parts Specialist ben je een echte ambassadeur van het kwaliteitsimago van Geberit en draag je zorg voor een optimale uitstraling van het merk en voor een uitmuntende technische support. Je garandeert een efficiënte en kwaliteitsvolle 1ste lijn support voor het volledige Geberit gamma. Support aan installateurs, groothandels, architecten, studiebureaus, eindgebruikers en eigen personeel.

De Technical and Parts Specialist rapporteert aan de After Sales and Service Manager.       

BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Garanderen van de 1ste lijn support voor het volledige Geberit gamma. De vragen zijn van diverse aard: elektrisch, mechanisch, hydraulisch, wisselstukken, montage, handleiding etc. Je probeert op alle vragen een duidelijk antwoord te formuleren en geeft een gefundeerd technisch advies.
• Behandelen, registreren en opvolgen van product gerelateerde klachten.
• Opmaken van studies voor sanitaire wanden. Je werkt mee aan het opstellen, berekenen, doorsturen en archiveren van deze studies.
• Ondersteuning uitvoeren van kleine technische taken (onderhoud installaties, aanpassingen toonzaal, etc.) in ons gebouw te Meise.

VAARDIGHEDEN EN KENNIS

• technisch geschoold
• interesse in sanitaire installaties
• klantgerichtheid
• communicatief sterk in NL, FR en ENG
• probleemoplossend denken en werken