Description de poste
Technical & Parts Specialist

OBJECTIF

 

En tant que Technical & Parts Specialist, vous serez un véritable ambassadeur de l'image de qualité de Geberit et vous assurerez une image de marque optimale et un support technique exceptionnel. Vous garantissez un support de première ligne efficace et de qualité pour l'ensemble de la gamme Geberit. Vous apportez votre soutien aux installateurs, aux grossistes, aux architectes, aux bureaux d'études, aux utilisateurs finaux et à votre propre personnel.

Vous êtes rattaché au responsable du service après-vente.

 

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES

- Garantir une assistance de première ligne pour l'ensemble de la gamme Geberit. Les questions sont de différentes natures : électrique, mécanique, hydraulique, pièces détachées, montage, manuel, etc. Vous essayez de formuler une réponse claire à toutes les questions et donnez des conseils techniques bien fondés. 
- Traitement, enregistrement et suivi des réclamations relatives aux produits.
- Établir des études pour les murs sanitaires. Vous participez à l'élaboration, au calcul, à la transmission et à l'archivage de ces études.
- Soutenir l'exécution de petits travaux techniques (entretien d'installations, aménagements du showroom, etc.) dans notre bâtiment à Meise.

COMPETENCES ET CONNAISSANCES

 

- compétences techniques
- intérêt pour les installations sanitaires
- orientation client
- excellentes compétences en matière de communication en NL, FR ET ANG
- capacité à résoudre les problèmes et à travailler

 

Chez Geberit, vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique où l'innovation et la qualité priment.
Vous recevrez un salaire compétitif avec des chèques-repas, des chèques écologiques, une assurance hospitalisation et une assurance de groupe, ainsi qu'une prime annuelle unique. Après une formation, vous pourrez travailler à domicile 1 jour par semaine.
Vous êtes prêt à représenter Geberit et à aider chaque jour nos clients en leur prodiguant de précieux conseils ?

 

Le groupe Geberit, qui opère à l'échelle mondiale, est un leader européen dans le domaine des produits sanitaires et célèbre son 150e anniversaire en 2024. Geberit opère avec une forte présence locale dans la plupart des pays européens, apportant une valeur ajoutée unique en matière de technologie sanitaire et de céramique de salle de bains. Le réseau de production comprend 26 sites de production, dont 4 sont situés à l'étranger. Le siège du groupe est situé à Rapperswil-Jona, en Suisse. Avec environ 11 000 employés dans plus de 50 pays, Geberit a généré un chiffre d'affaires net de 3,1 milliards de francs suisses en 2024. Les actions de Geberit sont cotées à la bourse SIX Swiss Exchange et font partie du SMI (Swiss Market Index) depuis 2012.