OBJECTIF
En tant que Technical & Parts Specialist, vous serez un véritable ambassadeur de l'image de qualité de Geberit et vous assurerez une image de marque optimale et un support technique exceptionnel. Vous garantissez un support de première ligne efficace et de qualité pour l'ensemble de la gamme Geberit. Vous apportez votre soutien aux installateurs, aux grossistes, aux architectes, aux bureaux d'études, aux utilisateurs finaux et à votre propre personnel.
Vous êtes rattaché au responsable du service après-vente.
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES
- Garantir une assistance de première ligne pour l'ensemble de la gamme Geberit.
- Vous formulez une réponse claire à toutes les questions et donnez des conseils techniques bien avisés, tant par e-mail que par téléphone.
- Traiter, enregistrer et suivre des réclamations relatives aux produits.
- Réaliser des études pour les murs sanitaires. Vous participez à l'élaboration, au calcul, à la transmission et à l'archivage de ces études.
- Assister dans l'exécution de petits travaux techniques (entretien d'installations, aménagements du showroom, etc.) dans notre bâtiment à Meise.
COMPETENCES ET CONNAISSANCES
- compétences techniques
- intérêt pour les installations sanitaires
- orientation client
- excellentes compétences en matière de communication en NL, FR et ANG
- orienté vers la résolution des problèmes
Chez Geberit, vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique où l'innovation et la qualité priment.
Vous recevrez un salaire compétitif avec des chèques-repas, des chèques écologiques, une assurance hospitalisation et une assurance de groupe, ainsi qu'une prime annuelle unique. Après une formation, vous pourrez travailler à domicile 1 jour par semaine.
Vous êtes prêt à représenter Geberit et à aider chaque jour nos clients en leur prodiguant de précieux conseils ?